東武池袋、女性下着フロアを改装-アロマの香る試着室なども

リニューアルオープンした女性インナーウエア&ナイトウエアサロン

リニューアルオープンした女性インナーウエア&ナイトウエアサロン

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 東武百貨店池袋店(豊島区西池袋1、TEL 03-3981-2211)は2月28日、3階女性インナーウエア&ナイトウエアサロンをリニューアルオープンした。

 主要顧客である45歳~64歳の満足度向上と35歳~44歳の新規顧客獲得を目的に行った今回の改装。これまでのメーカー別の商品販売からターゲット層を定めた商品編集での陳列に変え、選びやすさを強化。フロアの歩きやすさなど商品を見やすい環境も整えたという。

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 「まだ都内でも取り扱いの少ない」というフランスのブランド「プリンセスタムタム」など、「ファッション性の高いインポート9ブランドを集め」フロアを展開。ブランド数、デザイン数、価格帯など取扱商品の幅を広げた。

 「通販やネットなどの販売経路の増加により、百貨店は厳しい状況にある。そんな中でお客さまにいかにしたら百貨店まで足を運んでいただけるかを考えた。商品のラインアップはもちろん、百貨店ならではのサービスや楽しめる要素に力を入れた」と担当者。

 「お客様アンケート」で最も要望が多かった「ゆったりとしたフィッティングルーム」も新設。ローズマリー、ラベンダー、グレープフルーツ、ローズ・ゼラニウムなどのアロマの香りをそれぞれ楽しめる4つのフィッティングルームや、小鳥のさえずりや清流の音など耳で楽しめるフィッティングルーム、ホテルの一室のようなラグジュアリーな空間のフィッティングルームなどを用意。

 フロアに設置された机には化粧品売り場の商品を置いて試せるようにするなど、フロアごとの相乗効果も狙っていくという。

 営業時間は10時~21時(日曜・祝日は20時まで)。

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